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《投诉办法》从强化机构主体责任角度，要求最大限度方便消费者投诉。一是简化了受理程序，规定银行保险机构不得拒绝接受消费者合理投诉诉求，已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料，不得要求投诉人提供。二是答复处理意见时应告知消费者向上级机构申请核查以及调解、仲裁、诉讼等救济渠道，充分保障消费者申诉权力。三是要求投诉人应当对其所提供材料内容的真实性负责，维护社会公共秩序和投诉处理单位办公经营秩序，不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。四是为保护真实消费者权益，银行保险机构在投诉处理中应当核实投诉人身份，保护投诉人信息安全，发现消费投诉不是由投诉人或其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可不予办理。

特朗普宣布退出伊核协议并决定重启对伊制裁后，欧盟委员会6月6日起着手更新“阻断法令”，依据美国拟重启的制裁措施扩大法令适用范围。但是，出于对“二次制裁”的恐惧，面对阴云密布、尚看不到未来的伊朗局势，大量欧洲企业纷纷做出撤离伊朗的决定：法国能源巨头道达尔公司已正式退出伊朗南帕尔斯天然气田项目；

上周迎来国盛证券、上海枫池资产管理有限公司、金辇投资、南土资管、太保资产等机构联合调研的信维通信，在2019年取得了较好的业绩表现。公告显示，2019年，公司实现营业总收入为51.35亿元，比去年同期增长9.08%；利润总额为11.83亿元，比去年同期增长4.88%；归属于上市公司股东的净利润为10.16亿元，比去年同期增长2.86%。

截至2018年8月3日，2017/2018年度储备棉轮出累计挂牌306万吨，其中新疆棉113.1万吨、地产棉192.9万吨；累计成交181.8万吨，成交率59.4%，其中新疆棉成交109.4万吨，成交率96.7%，地产棉成交72.4万吨，成交率37.5%；累计成交企业786家，其中纺织企业618家，成交120.8万吨；贸易商168家，成交61万吨。

聚焦上市公司业绩Wind数据显示，上周两市共有高新兴、信维通信、南极电商、石基信息、中科创达等51家上市公司接受各类机构调研，这一数据与前一周基本持平。行业分布上，机构上周重点关注应用软件、西药、工业机械、服装、电子元件、电子设备等行业上市公司。

不知道4个月前还在信心满满地重温“我当年也是做房地产开发的”的潘石屹，能不能在这一波“卖卖卖”中重新寻回发展轨道。记者|陈梦妤责任编辑：赵慧芳来源：IPO日报经历美股退市、港股IPO暂停，飞鹤再次向港股发起冲击。如今通过港交所聆讯后，飞鹤距离上市只差“临门一脚”。